Основываясь на своём опыте, мы сформулировали самую рациональную модель коммуникации с клиентом. Итак, как мы работаем?
⠀
💬Собираем информацию. Получаем размеры стен, фиксируем пожелания, переписываем технику. Рассказываем про акции, как мы работаем, чтобы вы тоже "видели путь по которому идёте".
⠀
📝Готовим базовый эскиз и отправляем вам на согласование, созваниваемся, обсуждаем, объясняем, отвечаем на все вопросы. Сейчас мы можем вносить любые изменения. Наша задача — определиться с конфигурацией, цвета и материалы выберем позже.
⠀
✏Если нужно, вместе с вами корректируем базовую версию до идеала.
⠀
📑По конечной версии проекта считаем сразу несколько смет, с разными материалами и фурнитурой. Так вы наглядно увидите как и от чего меняется цена. Исходя из своих предпочтений и бюджета вы делаете выбор.
⠀
📐Отправляем замерщика. Его основная задача — снять более точные размеры, учесть перепады высоты пола, положение труб, розеток, неровностей стен, особенности помещения(и даже наличие лифта и размеры лестничных клеток - эта информация нужна грузчикам и экспедиторам). Замерщик, везёт образцы материалов, из которых строится кухня, для того чтобы вы могли посмотреть вживую, потрогать, и выбрать понравившийся цвет и фактуру в условиях вашего освещения, а не шоу-рума — так вы более адекватно сориентируетесь в оттенках.
⠀
📝Заключаем договор. Предоплата от 10%, остаток оплатите когда кухня уже приедет к вам.
⠀
✏Замерщик передает карту замера и списки выбранных материалов проектировщикам.
Еще раз всё перепроверяем, если нужно редактируем проект, высылаем вам на утверждение.
⠀
⚙Сдаём проект в производство. Срок изготовления, как правило, не превышает трех недель.
⠀
🚛Привозим кухню к вам, заносим в квартиру(бесплатно). Доставляем по выходным, когда все дома.
⠀
🔨В день доставки вам звонит сборщик, с ним напрямую договариваетесь о дате и времени сборки. Стоимость сборки-установки - 10% от конечной стоимости изделия(+возможные доп.работы, например, подключение техники. На все работы действует гарантия).
⠀
🙇P.S. Помогите нам стать лучше. Мы собираем и анализируем частые вопросы и обратную связь, и исходя из этого корректируем все наши внутренние процессы. Задавайте нам вопросы! Давайте общаться!
😉 До связи!
⠀